Самый частый вопрос, который задают у нас в тех поддержке, последнее время мало связан с работоспособностью программы - "Что делать чтобы не банили аккаунты?" , "Какие лимиты лучше ставить, чтобы не банили аккаунты", "…………………, чтоб не банили акаунты". Эта статья содержит основы безопасной работы в вк, потому что вопрос целостности аккаунтов не однобогий, и здесь переплетаются множество факторов. Позднее, когда мы проведем еще ряд тестов мы запишем видео.
Просим Обратить особое внимание на то, что мы не знаем как именно работает антиспам робот ВК. точка! Мы можем лишь выдвигать гипотезы, тестировать и делать выводы. Стоит учеть и тот фактор, что разработчики ВК постоянно совершенствуют антиспам, защиту от накруток и выявление фейковых аккаунтов. Сегодня может удастся обмануть систему, а завтра, все может быть совсем иначе. Наша мысль проста - мы всегда рекомендовали, и будем рекомендовать работать над качеством размещаемого вами контента и подбирать более точно вашу ЦА (целевую аудиторию), а не стремиться разослать тысячи приглашений или лайков.
Обычно неопытные пользователи во главу стола ставят лимиты. Лимиты всему голова! Соблюдай лимиты и все будет ок! Заморозили страницу, надо изменить на менее агресивную стратегию, увеличить лимиты! и тд и тп…
Ну ок! Лимиты дак лимиты!
Сам Вконтакт устанавливает следующие ограничения:
- Максимум 50 приглашений в друзья за 12 часов
- Максимум 40 приглашений в группу за сутки
- Максимум 500 лайков за сутки
- Максимум 20 сообщений не друзьям за сутки
А что же будет если эти самые ограничения нарушить? Скорее всего ничего, кроме сообщения от ВК о том, что лимит исчерпан! Ну а если вы бунтарь и продолжите рассылать приглашения, после получения такого сообщения, то возможно вас наругают за чрезмерную активность. Тогда почему так часто аккаунты улетают в бан? Как я сказал раньше, причин и фактор может быть очень много. Давайте рассмотрим известные.
1. Количество жалоб от других пользователей — по нашим наблюдениям - самая главная причина. В среднем 3 — 5 жалоб поданных за сутки могут привести к бану или временной заморозке. Как это можно проверить: от имени одного аккаунта разошлите несколько приглашений другим вашим аккаунтам, а от них пожалуйтесь на выславший приглашение аккаунт. Еще один способ проверки, отфильтровать пользователей, который не появлялись в онлайне очень давно, скажем больше полугода, и начать рассылать приглашения им — банов не будет. Такие же эксперименты можно поставить для лайков и приглашений в группу. Как избежать жалоб? Хорошо оформлять аккаунты, правильно выбирать ЦА, делать “рваные” интервалы (но это не всегда помогает).
2. Внешние ссылки в сообщениях — рассылая личные сообщения в личку или при приглашении, с ссылкой на отличный от vk ресурс, буквально через несколько таких сообщений, аккаунт может попасть под внимание модераторов. Точной зависимости найти не удалось, а найденные на нескольких форумах рассуждения про “синие”, “зеленые” и “красные” группы аккаунтов не получилось подтвердить экспериментально (что, впрочем, не означает, что эти рассуждения не верны).
3. Одинаковый текст в сообщениях — чем более похожие сообщения вы рассылаете, тем больше вероятность попасть под спам фильтр. Многие почему-то думают, что: “Привет, как дела, заходи на мою страничку” и “Доброе утро, жив здоров? приходи в гости” — это разные сообщения, в этих случаях мы рекомендуем ознакомиться с теоремой Байеса и ее практическим применением , но, к сожалению, с теорией вероятности могут могут разобраться не все. В целом рассылка сообщений наиболее “баноОпасный” вид продвижения и, что хуже, он сильно бесит пользователей (см. пункт 1)
4. Внезапная популярность — если ваша группа стояла без внимания и тут внезапно в нее повалил народ, то у вас хороший шанс привлечь внимание администраторов ВК. Еще хуже, если вы использовали для начального заполнения группы оферы с различных бирж. Живых пользователей там чуть меньше ноля, а выявление ботов не составляет труда для алгоритмов. Поэтому, если в дополнение к “внезапной популярности” выяснится, что подписчики боты (или уже собачки) — у нас для вас плохие новости. По нашей статистике порог подозрительности срабатывает при еженедельном увеличении числа подписчиков на 15-20% и более. Помимо банов аккаунтов, у вас так же будут списание участников и даже бан группы. Выглядит внезапная популярность, примерно вот так:
5. Песочница
— не так давно Вконтакте ввел дополнительные ограничения для только что зарегистрированных аккаунтов. Точнее не ограничения, а, скажем так, “красные линии” при пересечении которых аккаунту уделяется пристальное внимание. Если “свежий” аккаунт начинает ставить по 300+ лайков, пачками рассылать приглашения в друзья и зазывать в группу — его почти сразу банят. По нашим тестам время “песочницы” от 4 до 7 недель, после истечения которых аккаунт попадает в общую кучу. При этом популярное “отлеживание” аккаунтов (когда после регистрации аккаунт ничего не делает и даже не заходит в вк) — не помогает.
Чтобы успешно преодолеть песочницу нужно вести минимальную активность на аккаунте. несколько приглашений в друзья, несколько постов. Не рекомендуем делать кучи репостов из разных групп, лучше делать 1 — 2 поста раз в 2 -3 дня от себя, чем плодить репосты. Так же очень важным будет правильное оформление аккаунтов. Обычно свежезарегистрированный бот в песочнице выглядит вот так:
Какие же выводы напрашиваются?
Чем меньше вы занимаетесь откровенным спамом — тем меньше вас будут банить.
Чем лучше (информативнее) оформлены ваши аккаунты и группы — тем меньше вас будут банить.
Всем кто обращался к нам в поддержку с вопросом — почему банят аккаунты мы пытались донести простую мысль: программа и предлагаемые ей методы продвижения помогают привлечь внимание пользователя (так же как таргетированная реклама, рекламные посты и контекстная реклама) — задача удержать внимание лежит на контенте, который вы размещаете на своих аккаунтах и в сообществах. Если с этим плохо, то, во-первых, у вас будет низкая эфективность, во-вторых, скорее всего на вас кто нибудь нажалуется.
Поэтому соблюдайте 2 главных правила SMM — контент и правильно подобранная ЦА.
Да прибудет с вами сила джедая
Нет повести печальнее на свете, чем стресс потери места в социальной сети. Особенно это печально, если вы владелец какой-нибудь , и вместес с баном страницы теряете возможность администрировать группу. Но не все так ужасно. Поправить сложившееся положение вещей вполне можно и я научу вас тому, как разморозить страницу ВКонтакте, но сперва давайте разберемся в том, почему таким добропорядочным гражданам, как мы, показывают эту нелицеприятную картинку.
Забанили, за что?!
Ну если уж наказали, значит, было за что. Во-первых, самая банальная причина: ваши сообщения какой-то чрезвычайно умный «друг» мог пометить, как спам. Пара-тройка таких выходок и вы почувствуете на себе тяжелую ношу административного наказания.
Во-вторых, кто вас знает, может вы настолько общительны, что добавляете сотни друзей в сутки? Не надо этого делать. Как показывает практика, 15 человек в день - вот предел увеличения списка товарищей. Казалось бы, мелочь, но она может помочь вам никогда не занимать себя вопросом о том, как разблокировать страницу ВКонтакте.
В-третьих, вы уверены, что ваш компьютер чист? Вирус является одной из самых распространенных причин заморозки страницы. Старайтесь иметь на компьютере антивирус. Пробная версия, лицензия или другие варианты, но если уж вы любите интернет, то любите и антивирусы. Кстати, сейчас довольно часто встречается нехорошая программа, которая лишь имитирует заморозку. Она может попросить у вас отправку СМС по какому-либо номеру якобы с целью разблокировать вожделенную страничку. Не ведитесь на подобные разводы, берегите деньги.
Ну и в-четвертых, не нагромождайте на своем компьютере кучи из огромного количества всевозможных программ и утилит, расширяющих возможности работы с сайтом. Я понимаю, что комфорт - это очень хорошо, но меру знать надо. Очень часто подобный букет приводит к бану. Здесь есть лишь один совет. Устанавливая очередную программу ничего не зная о ней, не ленитесь и почитайте отзывы. Это может спасти вас от куда больших проблем, нежели простой бан страницы ВК.
Что же теперь будет?
Ничего ужасного. Разморозить страницу ВКонтакте не так уж сложно.Сразу скажу, если вас просят привязать страничку к номеру телефона, а она уже привязана к нему, то вас пытаются обмануть. В итоге, даже если попробуете привязать-таки страничку к какому-то номеру, вам придет сообщение с просьбой отправить СМС на какой-нибудь номер. Запомните, сервис ВКонтакте никогда, ни при каких обстоятельствах не попросит вас кому-либо что-либо отправлять.
Если же страница заморожена по причине спама, то придется обращаться в техподдержку. Отправляемся по адресу http://vkontakte.ru/restore.php
Заполнение формы потребует очень приличного количества информации о вас, что делает невозможным ее использование сторонними лицами. Однако и вы будьте внимательны и аккуратны. Прилагайте к форме все скрины и сканы, которые у вас попросят. Без них можно забыть о разморозке - администратор даже рассматривать заявку не станет.
Можно элементарно попробовать сменить пароль. Если удастся, то ожидать ответа от сервиса поддержки не придется, но такие фокусы проходят редко.
Ну и последнее, о чем стоит упомянуть, это большое количество утилит, предлагающих быстро и недорого разблокировать страницу ВКонтакте. Авторитетно заявляю, это все чушь. Никакие «бесплатные» СМС не спасут. Даже не пытайтесь.
Правда, можно еще немного «поколдовать» с файлом hosts. Сам не пробовал, но есть несколько вполне легальных программ, чистящих и восстанавливающих этот файл. Не уверен, что это может помочь с разбаном, но, возможно, увеличит шансы не попасть в опалу.
Бан - это удаление или закрытие доступа к странице пользователя, который нарушил те или иные правила. Вконтакте можно, как занести человека в Черный список, так и, пожаловавшись администрации, забанить его страницу насовсем.
Такую санкцию, как бан, Вконтакте можно разделить на три уровня:
- Черный список;
- Бан группой;
- Бан администрацией сайта.
Черный список
Первый уровень бана поможет Вам чаще всего. Полминуты, и пользователь не может даже просматривать Вашу страничку, не говоря уже о сообщениях. Если не знаете, как забанить Вконтакте таким образом, мы Вам поможем. Зайдите в "Настройки" и далее во вкладку "Черный список". Именно сюда и нужно вписать имя пользователя или ссылку на его страницу. Однако, такой способ недостаточно надежен, ведь пользователь сможет и дальше существовать в социальной сети, единственное, что не будет иметь доступ к Вашей странице.Второй уровень - бан группой. Здесь имеется в виду, что если Вы администратор одной из множества групп, то в мгновение ока сможете забанить человека, который спамит или нарушает правила.
Как заблокировать через администрацию
Что касается третьего уровня, то здесь всё серьёзнее, и если какой-либо из пользователей явно нарушает правила социальной сети Вконтакте, то пожаловавшись администрации, есть большая вероятность того, что его забанят. Для этого, зайдите на страницу недруга и в самом низу найдите строку "Пожаловаться на страницу".Теперь Вы знаете, как забанить пользователя В Контакте. На Вашу заявку обязательно обратят внимание, даже если пожаловались только Вы. А представьте себе, на сколько будет оперативной администрация, если пожаловавшихся будет несколько человек.
Если вам надоедает пользователь вконтакте, у вас есть возможность заблокировать его (см. ). В этом руководстве я покажу вам основные способы, с помощью которых вы сможете это сделать.
Итак, как забанить человека вконтакте
?
Для чего это нужно
Простая блокировка пользователя сведется к тому, что он будет добавлен в черный список (см. ). После этого он не сможет проявлять активность на вашей странице, и видеть ваши обновления.
Таким образом, вы огородите себя от надоедливых спамеров (см. ), и прочих неприятных людей.
Как забанить человека вконтакте, с помощью черного списка
Здесь у нас есть 2 варианта.
Способ 1 . Переходим в меню «Мои настройки — черный список» . Здесь в окне поиска вводим ссылку на страницу нужного пользователя (см. ), либо его имя. Далее нажимаем кнопку «Добавить в черный список» .
Теперь человек заблокирован, и не сможет нам надоедать.
Способ 2 . В этот раз нужно зайти на страницу пользователя, которого мы хотим забанить. Теперь пролистайте до самого нижнего блока в списке меню. Здесь найти ссылку «Заблокировать...» . Нажмите ее.
Этот пользователь будет забанен.
Как навсегда забанить человека в вк
Для этого нам нужно добиться полной блокировки пользователя. Для этого снова будет использовать два способа.
Способ 1 . Если человек действительно осуществляет неправомерные действия, мы можем послать запрос в службу поддержки, с просьбой забанить его в вк (см. ).
Для этого снова перейдем на его страницу, и воспользуемся ссылкой «Пожаловаться на страницу» . Она расположена чуть ниже ссылки, которую мы использовали для блокировки.
Осталось только дождаться решения администрации.
2 Способ . Вконтакте есть много тематических сообществ, в которых люди оказывают друг другу взаимопомощь. В том числе и с отправлением запросов на блокировку пользователя. Вам нужно найти такое сообщество, и отправить сообщение, с просьбой о том, что нужно навсегда забанить данного человека в вк. Не забудьте указать ссылку на его страницу. Теперь другие пользователи массово отправят жалобу в администрацию контакта, и страницу наверняка закроют.
Как и в первом случае, осталось дождаться решения службы поддержки.
Заключение
Не стоит отправлять жалобу и просьбы на полный бан страницы пользователя, если вы просто хотите ограничить для него некоторую информацию из своего профиля. Для этих целей лучше использовать настройки приватности.
Вопросы?
Вконтакте
